Statut des Serveurs et Maintenance

STATUT DES SERVEURS

Status Monitor Name Uptime
up Abonnement Bronze 99.967 %
up Abonnement Gold 100.000 %
up Abonnement Light / Basique et Basique + 99.951 %
up Abonnement Silver 99.998 %
up Abonnement VIP 99.977 %
Updated at 1 h 37 min

Mise à jour 08/10/2019 à 09:25

Maintenance prévue à 12.00 heures sur le serveur VIP. Possibilité d’interruption des services . Tout sera rentré dans l’ordre dans l’après-midi. Merci !

Mise à jour 02/10/2019 à 10:50

Dans la soirée du 01/10/2019, une très grosse Attack DDOS de 400Gbp/s à cibler la majorité des serveurs.

L’équipe de sécurité de notre fournisseur a aspiré un maximum cette attaque afin de laisser le service en état fonctionnel. Ils ont  réussi à aspirer un maximum et filtrer la surcharge mais l’attack a fait du mal au niveau hardware du Serveur Principal (Main Server), le CPU et la RAM de ce dernier étaient impactés.Le service est resté fonctionnel mais avec beaucoup de latence.

En général une attaque de 100Gbp/s suffit pour neutraliser la quasi totalité des serveurs dédiés.

Il a été  décidé de changer les composants du serveur principal (cela sera fait dans les 72H). 

Nous tenons a vous rappeler que les Bouquets TV reviennent un à un et que la VOD subit un reglage afin de l’ameliorer, nous vous demandons d’etre patient cette semaine.

Nous comprenons clients qui sont mécontents mais nous préferons finir cette semaine en reglant tous les points afin d’avoir une réelle qualité et stabilité dans le service.

Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous ferons un communiqué sur les avancements des travaux

Mise à jour 27/09/2019 à 14:12

  • Certains bouquets sont OFF pour le moment, suite à la perquisition et par sécurité une majorité des fournisseurs IPTV des chaines ont coupés les accès pour éviter eux aussi d’avoir des soucis.
  • Recherche de nouvelles sources fiables et de qualité en cours.
  • La VOD reste dans l’état actuelle et la mise à jour reprendra dans quelques semaines 
  • Le service minimum est assuré pour le moment.

Mise à jour 26/09/2019 à 15:15

  • Le serveur premium + est HS et ne sera pas rétabli pour le moment (Pour les clients Premium merci de vérifier votre mail pour la solution porposée)
  • Beaucoup de Bouquet sont hors service sur tous les abonnements , une recherche de nouvelle source est en cours
  • La mise à jour des VOD sera repris dans 15 jours

Le Zapping est très lent sur l’ensemble des serveurs à cause de la nouvelle plateforme, des améliorations seront apportées dans les prochains jours

Merci pour votre compréhension 🙂

Mise à jour 22/09/2019 à 13:25

  • Le serveur premium + sera rétabli dans 24 Heures
  • Maintenance en cours sur le serveur VIP jusqu’a demain matin, le service est fonctionnel sans problème, il y aura juste des petites perturbations durant les prochaines 24 heures.
  • Beaucoup de Bouquet sont hors service, une recherche de nouvelle source est en cours

Le Zapping est très lent sur l’ensemble des serveurs à cause de la nouvelle plateforme, des améliorations seront apportées dans les prochains jours

Merci pour votre compréhension 🙂

Mise à jour 21/09/2019 à 16:23

  • Un changement dans le Host du premium + est en cours, malheureusement il ne sera activé que Lundi 23/09/2019 (suite contrainte coté hébergeur) , la remise en service du Premium + est prévu pour le Lundi 23/09/2019 avant 21 H
  • Une opération de maintenance est planifiée sur les abonnements pour une durée de 4 Heures durant la journée
  • L’équipe vient de rétablir la VOD sur les abonnements Silver
  • Beaucoup de Bouquet sont hors service, une recherche de nouvelle source est en cours

Le Zapping est très lent sur l’ensemble des serveurs à cause de la nouvelle plateforme, des améliorations seront apportées dans les prochains jours

Merci pour votre compréhension 🙂

Mise à jour 20/09/2019 à 11 : 44 

Nous vous informons que l’équipe vient de rétablir les abonnements sur le Serveur Silver, donc vous avez de nouveau accès à vos comptes mais des travaux sont en cours sur plusieurs sources de chaines et les serveurs VOD ne sont pas encore fonctionnel.

Pour le Premium +, les travaux sont en cours afin de migrer l’ancienne base de données sur la nouvelle plateforme

NB : Le premium + prend plus de temps à vérifier vu les serveurs VOD et Replay

Le Zapping est très lent sur l’ensemble des serveurs à cause de la nouvelle plateforme, des améliorations seront apportées dans les prochains jours

Merci pour votre compréhension

Mise à jour 19/09/2019 à 20 : 40 

On vous informe que les équipes sont en train de faire les tests de sécurité sur les nouveaux serveurs, les délais de remise en service sont :

  • Abonnement Silver : le 20/09/2019 avant 21h (sauf des imprévus )
  • Abonnement Premium + : le 22/09/2019 avant 21h (sauf des imprévus )

NB : Le premium + prend plus de temps à vérifier vu les serveurs VOD et Replay

Merci pour votre compréhension

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