Support et Assistance

Important : l’équipe SAV est en personnel réduit pendant le mois de Juillet et Août.
Merci de votre 
compréhension 

  • Important : Merci de saisir le maximum d’information dans votre ticket et de joindre un test de débit pour tout problème de connexion afin que l’équipe puisse résoudre le problème dans les plus brefs délai 
  • Un ticket sans information sera clôturé !!!
  • Merci de ne pas émettre plusieurs tickets pour la même réclamation les délais de réponses dépend de votre abonnement et de la priorité de votre ticket
  • Merci de vérifier votre débit et votre latence via l’article suivant https://iptv-sharing.com/2019/01/13/test-de-debit-pour-iptv/
  • Merci de vérifier si votre problème est disponible dans la rubrique Question / Réponse 

Merci de répondre sur le ticket et non pas sur le mail de réponse

Un Ticket sans réponse de votre part est considéré CLÔTURÉ au bout de 3 jours.

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